Structure

La présente Politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles des utilisateurs, recueillies dans le cadre de l’utilisation du site Internet www.efficity.pt ou de pages liées et effectué par efficity, Unipessoal Lda, constituée sous la forme d’une société unipersonelle selon la loi portugaise, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 516 663 925, dont le siège social se situe au Rua da Alegria, n.º 783, r/c, sala B, 4000-047 Porto, Portugal, au capital social de € 10 000,00 (ci-après désignée « efficity »), comme contrôleur du traitement des données personnelles.

Les utilisateurs du site sont, entre autres :

1. Tous les visiteurs du site ;
2. Tous les consommateurs réels et potentiels d’efficity (par ex., les propriétaires fonciers, les candidats à l’achat ou au bail d’un bien ou encore les garants dans le cadre d’un(e) bail/location) ;
3. Les visiteurs qui souhaitent postuler à une position salariée ou d’agent immobilier chez efficity ;

Le respect de la confidentialité de ses utilisateurs et des obligations légales qui régissent ce thème est une priorité pour efficity. Par conséquent, efficity garantit aux utilisateurs de ce site, le respect de leur vie privée en prenant les mesures nécessaires pour protéger leurs données personnelles.

L’octroi de données personnelles implique la connaissance et la ratification des conditions d’utilisation du site Internet, disponibles sur les mentions légales.

La Politique de confidentialité s’applique exclusivement au traitement des données personnelles, réalisé par efficity, aux fins établies aux présentes, où les informations personnelles sont considérées comme étant liées à la personne physique de tout type, quel que soit leur support qui pourrait identifier ou permettre d’identifier cette personne.

1. Fins et traitement des données personnelles

efficity est le Contrôleur des données personnelles des utilisateurs du site, aux termes et fins indiqués par la législation applicable en matière de protection des données.

L’utilisateur peut accéder, naviguer et utiliser ce site Internet sans fournir une quelconque information personnelle, sans préjudice des données de navigation requises à la gestion correcte du site Internet. Cependant, l’utilisation de certains outils du site Internet peut entraîner le traitement de l’identification personnelle, des contacts ou d’autres données personnelles.

Dans cette optique, les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

1. Gestion du site Internet ;
2. Réponse aux demandes de devis d’évaluation immobilière, en vue d’obtenir une évaluation actuelle ou future du bien ;
3. Réponse aux questions concernant nos services immobiliers ;
4. Fournir des informations sur les biens proposés sur le site ;
5. Fournir des informations sur les agents immobiliers qui travaillent pour efficity ;
6. Recrutement et sélection du personnel ;
7. Exécution des obligations légales ;

Les données personnelles seront ainsi traitées afin de permettre l’utilisation du site, étant donné que le traitement se justifie par l’exécution d'un contrat dont les dispositions sont régies par les mentions légales d’utilisation du site et par les principes généraux du droit, si celles-ci ne seraient pas applicables.

Vos données personnelles seront également traitées pour vous communiquer l’existence de nouveaux biens immobiliers correspondant à vos critères et à vos goûts ou pour vous proposer nos services d’agence immobilière après la parution d’une publicité. Alors, vos données personnelles peuvent être traitées sur la base de votre consentement. Celui-ci peut être librement retiré à tout moment.

Les données personnelles peuvent être également traitées à des fins statistiques sur la base de l’intérêt légitime d’efficity.

Dans le cadre des fins susmentionnées, efficity ne traite que les données strictement nécessaires à la poursuite de ces fins, notamment :

1. Les données d’identification personnelle (par ex. le nom complet, l’adresse email, le numéro de téléphone et l’adresse postale) ;
2. Les informations économiques et financières (par ex. la valeur caractéristique ou estimée des biens immobiliers, le niveau d’imposition ou les banques impliquées) ;
3. La vie personnelle (par ex. la taille de la famille, le type d’approche immobilière et/ou la date/nature/destinataire de la candidature)
4. La vie professionnelle (par ex. fiches de paie ou CV).

efficity ne traite aucune catégorie de données sensibles qui révéleraient des origines ethniques ou raciales, des opinions politiques, des croyances philosophiques ou religieuses ou l’appartenance syndicale, ni ne procède au traitement de données génétiques ou biométriques en vue d’identifier, sans équivoque, une personne, ou encore de données liées à la santé ou à la vie sexuelle d’un individu ou encore, à son orientation sexuelle.

2. Droit des titulaires des données personnelles

Selon le droit applicable et en tant que titulaire des données personnelles, l’utilisateur dispose du droit et ce, à tout moment, de solliciter l’accès, la correction et l’effacement de ses données personnelles et également de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à l’avenir si ce consentement constitue la base légale du traitement, sur demande écrite adressée à : contacto@efficity.pt

Sous réserve de tout autre recours administratif ou judiciaire, l’utilisateur dispose du droit de déposer plainte auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, s’il estime que le traitement de ses données personnelles effectué par efficity viole le régime juridique en vigueur.

Les données personnelles de l’utilisateur seront effacées si le consentement de ce dernier est requis pour son stockage, si les informations relatives aux données personnelles pour aboutir aux fins souhaitées ne sont plus nécessaires ou si le stockage des données personnelles est inadmissible en raison d’autres mesures légales.

Pour exercer vos droits, veuillez-vous adresser par écrit à l’adresse suivante : contacto@efficity.pt

3. Conservation des données personnelles

Les données sont conservées et utilisées durant une période strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, à moins que d’autres périodes de conservation découlent de l’application directe de la législation applicable, notamment en ce qui concerne :

1. La gestion du site Internet, durant une période de trois mois après la dernière visite du site ;
2. La réponse à toute demande d’information, durant une période d’un an suivant le dernier contact de l’utilisateur ;
3. Le recrutement et la sélection d’employés, durant une période d’un an suivant la réception de la candidature, sous réserve que le consentement ait été octroyé pour permettre la conservation pour une plus grande période ou si l’utilisateur a été sélectionné pour intégrer le processus de candidature ;
4. La facturation des services fournis, durant une période d’un an au terme du contrat, sous réserve de la conservation des données personnelles durant une période plus étendue en vue de l’exécution d’obligations légales, en particulier des lois fiscales ;

Nous soulignons le fait que vos données personnelles peuvent être stockées durant des délais de prescription ou de limitation, consacrés par la loi applicable (en particulier, en matière de droit de propriété) ou jusqu’au terme d’une procédure judiciaire. Alors, seuls les employés du département contentieux d’efficity auront accès aux données personnelles, si nécessaire.

Au terme de ces délais susmentionnés, les données personnelles seront effacées ou anonymisées de manière irréversible.

4. Partage des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué par efficity, son réseau d’agents désignés et/ou les consultants locaux de Foncia.

efficity peut transférer les données de l’utilisateur à des entités sous-traitées par elle, aux fins susmentionnées, selon les dispositions contractuelles conclues avec ces dernières.

Les données de l’utilisateur peuvent également être communiquées à des tiers lorsque la transmission est effectuée pour exécuter des obligations contractuelles et/ou légales et lorsqu’il s’agit d’une décision de la CNIL ou d’autres entités de surveillance importantes ou encore, d’une décision judiciaire.

5. Transferts de données personnelles

Vos données personnelles ne sont pas transférées hors de l’Espace économique européen (EEE).

Exceptionnellement, efficity peut avoir besoin d’utiliser des solutions et des prestataires de services situés hors de l’Union européenne. Alors, efficity s’assurera que vos données personnelles bénéficient d’un niveau élevé de protection en vertu de la législation sur les données personnelles, en favorisant le transfert par l’application d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des Clauses contractuelles types sur les données (ou clauses similaires), approuvées par la Commission européenne.

6. Mesures de sécurité

efficity emploie tous ses efforts pour protéger les données personnelles de l’utilisateur, des accès non autorisés. Pour cela, efficity utilise des systèmes et des règles de sécurité, ainsi que d’autres processus, dans le but de garantir la protection des données personnelles, ainsi que pour éviter des accès non autorisés aux données, un usage inapproprié de celles-ci, leur divulgation, leur perte ou leur destruction. Pour cela, efficity a pris les mesures suivantes :

1. Sauvegardes régulières de données ;
2. Sensibilisation des employés et de ses réseaux d’agents aux bonnes pratiques ;
3. Protection de son réseau TI interne ;
4. Protection de ses serveurs de sauvegarde et d’interprétation confiés à des hôtes professionnels ;
5. Protection physique de vos installations et de vos serveurs.

efficity met en œuvre les moyens nécessaires afin que les données personnelles ne soient protégées que par ses départements internes ou des destinataires tiers ou encore par des sous-traitants ayant connaissance de ces moyens. En cas de communication de données à des destinataires ou à des sous-traitants, efficity restreint la transmission des données selon leur objet.

Cependant, les utilisateurs sont tenus de garantir et d’assurer que les dispositifs et les équipements utilisés pour accéder au site Internet sont correctement protégés contre les logiciels nuisibles, les virus et vers informatiques.

7. Usage et confidentialité des données personnelles

efficity garantit la sécurité, le caractère privé et la confidentialité des données personnelles ou d’autre nature, fournies par ses utilisateurs sur le site Internet.

8. Responsabilité

La maintenance de ce site Internet est assurée par efficity. Malgré les efforts actuels employés par efficity pour assurer la qualité des contenus et des services en ligne, nous ne sommes pas en mesure de garantir que l’ensemble des informations disponibles est à jour et irrépréhensible au jour de la consultation.

9. Accès et modifications apportés au site Internet

Les Promoteurs se réservent le droit, de manière absolue et sans justification, de suspendre, modifier, ajouter ou retirer une partie des contenus du site et ce, à tout moment, ainsi que de restreindre l’utilisation et l'accessibilité du même site.

10. Liens vers d’autre sites Internet

efficity peut fournir des hyperliens vers d’autres sites d’intérêt mais n’est aucunement responsable de la police de confidentialité ou des conditions d’utilisation de ces sites. Il convient de noter qu’en accédant à d’autres sites, il est recommandé aux utilisateurs de se référer à l’ensemble des informations et conditions susmentionnées.

11. Questions et suggestions

L’utilisateur peut contacter efficity à propos de toutes ces questions liées au traitement de ses données et à l’exercice des droits qui lui sont octroyés par la législation applicable et, en particulier, par cette Politique de confidentialité, en utilisant les contacts suivants :

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut envoyer :

1. Un courrier électronique à l’adresse email suivante : privacidade@efficity.pt

(Spécifier en objet : « RGPD : Exercice de droits »)

1. Ou une lettre à l’adresse postale suivante : efficity (Exercice de droits en matière de RGPD) Rua da Alegria, n.º 783, r/c, sala B, 4000-047 Porto, Portugal

efficity assurera un suivi de tout exercice de droits dans les plus brefs délais et dans tous les cas, dans un délai de 30 jours suivant la réception de la demande. Sans préjudice, efficity se réserve le droit de :

1. Demander un justificatif d’identité au requérant en cas de doute raisonnable quant à celle-ci, afin de respecter ses obligations de confidentialité ;

1. Prolonger la période de réponse de deux mois, en informant le requérant de cette prorogation et des raisons du retard dans un délai d’un mois après réception de la demande ;

1. Refuser de répondre à un exercice de droits s’il est considéré abusif (compte tenu de du nombre de demandes et de la nature répétitive ou systématique).

En vertu du RGPD, efficity vient souligner que les conditions d’exercice de droits établis peuvent varier selon les fondements de la légalité.

Si, malgré nos efforts et engagements, l’utilisateur estime que ses droits concernant ses données personnelles n’ont pas été respectés, il peut déposer une plainte auprès de la CNIL.

12. Modifications des Politiques de confidentialité et en matière de cookies

efficity se réserve le droit de corriger et ce, à tout moment, la présente Politique de confidentialité. Ces changements seront dûment publiés sur site Internet.

Date de la dernière mise à jour : 21/12/2021

Dernières modifications : 2 novembre 2021

1. Introduction

Cette politique en matière de cookies décrit la forme selon laquelle efficity traite l’information qui identifie les utilisateurs ou les rend identifiable (« Données personnelles »), en installant des cookies ou d’autres technologies similaires sur leurs sites Internet, y compris, mais sans s’y limiter, sur les pages Web et le site Internet www.efficity.com

L’utilisation du site Internet est soumise aux mentions légales  et exige le consentement de l’utilisateur. Si l’utilisateur décline les Conditions générales, l’accès au site Internet doit immédiatement cesser.

Il est conseillé aux utilisateurs de lire la Politique de confidentialité afin de comprendre la forme selon laquelle le site Internet recueille et traite les données personnelles des utilisateurs ainsi que leurs objectifs, en vertu des dispositions et lois applicables du cadre relatif à la protection des données et à la confidentialité.

efficity garantit le respect de l’ensemble des obligations légales prévu par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD), la loi nº 58/2019 du 8 août et d’autres lois applicables en matière de données personnelles et de confidentialité, dans le cadre du traitement des données personnelles qu’elle peut mener.

2. Définition de cookie

Les cookies sont des fichiers de petite dimension, utilisés pour garder des petits fragments d’information. Ils sont stockés dans votre dispositif lors du chargement du site Internet sur votre navigateur.

Le cookie identifie le programme de navigation sur le serveur, permettant le stockage d’information sur le serveur afin d’améliorer les expériences des utilisateurs.
L’utilisation de « cookies » permet d’améliorer la prestation de service, de personnaliser votre information et de rappeler vos préférences, ainsi que de maximiser votre expérience en navigant sur ce site, en permettant surtout une navigation plus efficiente et rapide et en éliminant le besoin de saisir la même information à plusieurs reprises.

3. Types de cookies utilisés

Le site Internet utilise les types de cookies suivants :

Les Cookies strictement nécessaires : utilisés pour activer des caractéristiques essentielles du site Internet sans pouvoir être désactivés sur les serveurs efficity. Voici leurs finalités principales : maintenir les utilisateurs identifiés afin que, lorsqu’ils sortent de la page Web et reviennent plus tard, ils puissent être toujours identifiés, facilitant la navigation sans à avoir à s’identifier de nouveau ou garantir que les utilisateurs puissent accéder à certains espaces ou services spécifiques du site Internet. Ces Cookies sont utilisés pour permettre la gestion du site Internet, ainsi que l’usage de certains services et composants essentiels pendant la navigation. Il est possible d’interdire ces Cookies et les bloquer directement sur le navigateur de l’utilisateur. Toutefois, l’accès au site Internet peut être bloqué par efficity - également pour des raisons de mauvais fonctionnement des pages Web.

Les cookies d’analyse et de performance : ces Cookies qui nous appartiennent ou appliqués par des tiers sont utilisés pour analyser les sources de trafic et quantifier le nombre d’utilisateurs, en permettant la mesure et l’analyse statistique en vue d’améliorer la performance du service fourni sur le site Internet. L’information est recueillie et analysée dans son ensemble, à des fins statistiques.

Les Cookies de tiers : utilisés pour incorporer les caractéristiques de tiers dans notre site Internet, tels que les vidéos, les formulaires d’opinion ou les icônes de réseaux sociaux qui vous permettent de partager nos contenus et qui peuvent inclure la revente de nos produits et services que vous avez visualisés sur le site Internet ou sur les sites Internet tiers. Les cookies inclus dans cette catégorie peuvent être placés par des tiers et peuvent comprendre, le cas échéant, mais sans s’y limiter, des Cookies des domaines suivants : YouTube.com, Twitter.com, Linkedin.com et Facebook.com.

Autres : cookies qui n’ont pas encore été classés dans un type déterminé.

Les Cookies peuvent être classés comme suit :

I. Les Cookies de session : ils sont temporaires et expirent lorsque l’utilisateur ferme son navigateur. L’information obtenue permet d’identifier et de résoudre tout problème pendant la session, en vue de fournir une meilleure expérience de navigation.

II. Les Cookies permanents : ils expirent lorsque l’objectif a été atteint (par ex. au moment de l’identification de l’Utilisateur sur le site Internet) ou lorsqu’ils sont volontairement et manuellement désactivés. En général, ils sont utilisés pour guider la navigation et répondre aux intérêts de l’utilisateur, en promouvant des services plus personnalisés.

4. Comment activer et désactiver les Cookies ?

Les navigateurs et les dispositifs offrent la possibilité à l’Utilisateur d’accepter, de décliner ou d’effacer les Cookies, en sélectionnant les paramètres sur son navigateur. L’utilisateur peut configurer des cookies sur le menu « Options » ou « Préférences » sur son navigateur. Cependant, il est essentiel de noter que la désactivation des Cookies peut provoquer un mauvais fonctionnement du site Internet affectant, ainsi, dans sa totalité ou en partie, ses caractéristiques.

Les utilisateurs peuvent définir des cookies en utilisant les liens suivants, disponibles pour la plupart des navigateurs :

Apple Safari
https://support.apple.com/en-us/HT201265

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647

Microsoft Edge
https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

D’autres outils tiers, disponibles en ligne, permettent aux utilisateurs de détecter les cookies sur toutes les pages Web visitées et de les désactiver :

YourAdChoices
http://aboutads.info/choices

YourOnlineChoices
https://www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices.

Si les utilisateurs acceptent l’utilisation de cookies appliqués par des tiers, tels que, par exemple, en utilisant des services Google Analytics, ils peuvent également les désinstaller plus tard en les installant sur leur navigateur ou en configurant la désactivation des extensions, disponibles sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Garanties supplémentaires et retrait du consentement

efficity ne sera pas tenue pour responsable du contenu et de la véracité de l’information relative au traitement des données personnelles effectué par les tiers, y compris, mais sans s’y limiter, dans les politiques de confidentialité fournies dans leurs sites Internet.

À titre de garantie supplémentaire, l’enregistrement des Cookies sur ce site Internet peut être soumis au consentement de l’Utilisateur pour l’usage de Cookies au cours de sa visite du site Internet et pour l’installation ou la mise à jour du navigateur utilisé. Ce consentement peut être retiré à tout moment, dans les paramètres de confidentialité et de contenu, comme susmentionné.

6. Mise à jour de la politique en matière de cookies

efficity peut modifier sa Politique en matière de cookies conformément aux exigences règlementaires et légales ou adapter cette politique aux nouvelles instructions édictées par la loi.

7. Questions

Si vous avez des questions sur les conditions de fonctionnement des cookies utilisés par efficity, veuillez nous contacter au/par : privacidade@efficity.pt